4. Aprovar, editar e rejeitar

Ainda não disponível para uso nesta versão. Não há, ainda, nenhuma tela ou bot em que uma pessoa consiga de fato aprovar, editar ou rejeitar algo — porque os módulos que preparam e-mails, minutas e alertas ainda não existem (ver item 5). O que já existe, por dentro do sistema e ainda invisível para qualquer usuário, é o formato que esses eventos vão seguir quando os módulos entrarem no ar. Esta seção descreve a regra que vai valer desde o primeiro dia em que a aprovação estiver disponível.

A regra de ouro por trás disto

Nada sai em nome da prefeitura sem uma pessoa com cargo aprovar. É uma regra que vale acima de qualquer outra decisão de construção do produto — não existe atalho, configuração ou modo avançado que desligue isso.

O que vai acontecer em cada botão

Aprovar: o texto exatamente como o assistente preparou é liberado para envio. O sistema grava, de forma permanente, quem aprovou (nome e cargo), a data e a hora, e uma "impressão digital" (hash) do texto exato que foi aprovado. Na hora de enviar, o sistema confere se o texto que vai sair é idêntico ao que foi aprovado; se alguém tentasse trocar o texto depois da aprovação, o envio seria bloqueado.

Editar: você vai poder alterar o texto antes de aprovar. A edição fica registrada (quem editou, o que mudou), e só depois de você aprovar a versão editada ela pode ser enviada — a aprovação sempre vale para o texto que está na tela naquele momento, nunca para uma versão anterior.

Rejeitar: o texto não sai. A rejeição também fica registrada, com o motivo se você quiser explicar, e pode servir para o assistente aprender e melhorar a próxima sugestão parecida (sem nunca mudar as regras de ouro do produto).

Onde isso vai ficar registrado

Toda decisão de aprovação, edição ou rejeição vai entrar numa trilha de auditoria — uma tabela onde nada é apagado ou alterado, só acrescentado (item 7 explica quem pode consultar essa trilha). Essa trilha já existe hoje no sistema (testada, com uma regra de banco de dados que impede alteração ou apagamento), mas ainda não recebe nenhum evento de aprovação real, porque nenhum módulo que gera algo para aprovar está no ar ainda. Essa trilha existe justamente para que, meses depois, seja possível responder com certeza: quem decidiu, quando, e o que exatamente foi enviado.

O que vai precisar de aprovação

Qualquer coisa que saia da prefeitura para fora: e-mail, ofício, publicação, resposta a cidadão, resposta a um órgão de controle. Dentro do gabinete, algumas ações (por exemplo, criar uma tarefa a partir de uma ata de reunião) não vão exigir esse mesmo botão de aprovação porque não saem da prefeitura — mas o desenho é que continuem registradas na mesma trilha, o que é previsto, ainda não construído (ver item 7).